Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: 24 Mayıs 2026
Bu Çerez Politikası, raifbey1927.com web sitesinde kullanılan çerezlerin (cookies) türlerini, amaçlarını ve nasıl yönetilebileceğini açıklar. Bu politika Gizlilik Politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınız üzerinden cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitelerin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve daha iyi bir deneyim sunmasını sağlar.
Çerezler genel olarak iki kategoride değerlendirilir:
- Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
- Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazınızda kalır.
2. Sitemizde Kullanılan Çerezler
Raif Bey 1927 olarak üç çerez kategorisi kullanıyoruz. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca açık onayınız alındığında yüklenir; onay vermediğiniz veya reddettiğiniz sürece yüklenmez.
2.1 Zorunlu Çerezler
Sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler olmadan oturum açamaz, sepet oluşturamaz veya ödeme yapamazsınız. Devre dışı bırakılamaz; KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin ifası için gerekli olma) ve m. 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanır.
| Çerez adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
cart_token | Sepetinizdeki ürünleri saklamak | 7 gün |
customer_token | Telefonla giriş yapmış kullanıcının oturumu (JWT) | 30 gün |
Çerez tercihinizi kaydetmek için tarayıcınızın yerel depolama alanına (localStorage) bir kayıt da yazarız (rb1927-cookie-consent). Bu, teknik olarak çerez olmasa da benzer bir teknoloji olduğu için burada bildiriyoruz.
2.2 Analitik Çerezler
Sayfa görüntülenme istatistikleri, ziyaret süresi ve site içi hareketleri kimliğinizi doğrudan belirlemeyecek şekilde, toplu olarak ölçmek için kullanılır. Bu sayede menüyü, sipariş akışını ve genel kullanıcı deneyimini iyileştiriyoruz. Hukuki sebep: KVKK m. 5/1 açık rıza.
Kullandığımız analitik araçlar:
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Ziyaretçi ve oturum istatistikleri | 2 yıla kadar |
_clck, _clsk | Microsoft Clarity | Toplu kullanıcı deneyimi analizi (heatmap, oturum kaydı) | 1 yıla kadar |
_cs_id, _cs_s, _cs_c | Contentsquare (Hotjar) | Toplu kullanıcı deneyimi analizi (heatmap, oturum kaydı, hayal kırıklığı/öfke tıklama analizi) | 13 aya kadar |
2.3 Reklam ve Kişiselleştirme Çerezleri
Reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek, dönüşümleri takip etmek ve size daha alakalı içerik sunabilmek için kullanılır. Hukuki sebep: KVKK m. 5/1 açık rıza.
Kullandığımız reklam araçları:
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook/Instagram) Pixel | Facebook/Instagram reklamlarının dönüşüm ölçümü | 3 ay |
_fbc | Meta (Facebook/Instagram) Pixel | Reklam tıklama kaynağının dönüşümle eşleştirilmesi | 3 ay |
_gcl_au | Google Ads | Google reklamlarının dönüşüm ölçümü | 3 ay |
Meta Conversion API (sunucu taraflı dönüşüm ölçümü): Reklam onayı verdiğinizde, satın alma işleminiz tamamlandığında siparişe ilişkin bilgiler (tutar, ürünler) ile birlikte iletişim bilgileriniz (telefon numarası, ad) geri döndürülemez şekilde şifrelenerek(SHA-256) sunucularımız üzerinden doğrudan Meta'ya iletilir. Bu yöntem, tarayıcı kısıtlamaları nedeniyle ölçülemeyen dönüşümlerin doğru sayılmasını sağlar. Şifrelenmiş veriden kimliğiniz geri elde edilemez; yalnızca Meta'daki mevcut profilinizle eşleştirme amacıyla kullanılır. Hukuki sebep: KVKK m. 5/1 açık rıza. Reklam onayını vermezseniz bu paylaşım yapılmaz.
3. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Benzer Teknolojiler
Çerez dışında, bazı hizmet sağlayıcılar sayfa yüklenirken cihazınıza erişebilir veya teknik bilgi (IP adresi, tarayıcı türü gibi) işleyebilir:
- PayTR— Ödeme iframe'i içinde sahtekarlık önleme ve ödeme güvenliği amacıyla kendi çerezlerini kullanır. PayTR Gizlilik Politikası.
- Google Fonts— Sitenin yazı tipini sunarken çerez yerleştirmez ancak teknik gereklilik olarak IP adresinizi log'layabilir.
4. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
4.1 Site Üzerinden (Çerez Tercih Paneli)
Sitemize ilk girişinizde size bir çerez tercih bildirimi gösterilir. Burada analitik ve reklam çerezlerini kabul edebilir, reddedebilir veya kategorilere göre ayrı ayrı seçim yapabilirsiniz.
Tercihinizi her zaman değiştirebilirsiniz: sayfanın en altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısına tıklayarak paneli yeniden açabilirsiniz. Değişiklik anında etkinleşir; reddettiğiniz kategorilere ait çerezler bir sonraki sayfa yenilenmesinden itibaren yüklenmez.
4.2 Tarayıcı Ayarlarından
Tüm popüler tarayıcılar çerezleri yönetmek için ayarlar sunar:
4.3 Zorunlu Çerezler Hakkında Not
Zorunlu çerezleri tarayıcı üzerinden engellerseniz sepet, ödeme ve oturum özellikleri çalışmayabilir. Bu çerezler hizmetin doğası gereği gereklidir ve onayınıza bağlı değildir.
5. Politikada Değişiklikler
Bu Çerez Politikası, kullanılan teknolojiler veya yasal düzenlemeler değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır ve çerez tercih paneli yeniden gösterilerek onayınız yenilenmiş olur. Son güncelleme tarihi sayfanın başında yer almaktadır.
6. İletişim
Çerezler hakkında sorularınız için:
E-posta: info@raifbey1927.com
Telefon: +90 530 583 19 68
Adres: Sanayi Mh. Eski Büyükdere Cd. No:21 C, İç Kapı No 1 Kağıthane / İstanbul